セキュリティ
セキュリティとデータの取り扱い
tixigen にお預かりする記事、画像、アカウント情報を、どのように扱い、守っているかをまとめました。法的な定めは利用規約とプライバシーポリシーが優先します。
お客様の記事をAIの学習に使いません
入力した文章や画像を、AIモデルの学習に利用しません。AIの処理には、入力データを学習に使わない条件の法人向けサービス(Anthropic Claude、Google Vertex AI など)を使っています。
カード情報を保持しません
お支払いは Stripe で処理され、カード番号は当社のサーバーに保存されません。
解約後もデータを30日間保持
解約の効力発生後30日間はデータを保持し、ご希望に応じてエクスポートをお手伝いします。WordPress などに公開済みの記事はそのまま残ります。
ロールと承認フローで公開を管理
ワークスペースごとにロールと権限を設定でき、AIの下書きは人が承認するまで公開されません。
AIとお客様のデータ
記事の下書きや画像の生成では、入力内容を外部のAIサービスに送信して処理します。利用しているのは、入力データをAIモデルの学習に使わない条件で提供される法人向けサービスです。
当社も、お客様コンテンツをAIモデルの学習に利用しません。AIの生成物は、公開前に人がレビュー・承認する運用を前提にしています。
アクセス管理
ワークスペースごとにメンバーとロール・権限を設定できます。記事は、人による承認を経なければ公開されず、承認の履歴が残ります。
WordPress や Google Search Console などの連携は、契約者が接続した範囲でのみ利用します。公開・予約公開や Search Console データの定期取得など、契約者が設定した処理のためだけに使われます。
WordPress のアプリケーションパスワードや Google 連携のリフレッシュトークンなど、長期間有効な認証情報は、AES-256-GCM で暗号化して保存しています。
決済
お支払いは Stripe で処理されます。カード番号は当社のサーバーを通らず、保存もされません。当社が受け取るのは、カードのブランド、下4桁、有効期限、請求履歴のみです。
データの保持と削除
解約の効力発生後30日間はデータを保持し、この期間中にお申し出があればエクスポートをお手伝いします。期間経過後に削除します。契約・請求に関する記録は、法令で定められた期間保存します。
安全管理措置
取扱規程の整備、責任者の設置、従業者への教育と秘密保持、アクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセス対策を行っています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
個人データの漏えい等により個人の権利利益を害するおそれが大きい事態が発生した場合は、個人情報保護法に従い、個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を速やかに行います。
主な委託先
| 事業者 | 用途 | 所在国 |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | クレジットカード決済 | 米国 |
| Anthropic, PBC(Claude) | AIによる文章の生成 | 米国 |
| Google LLC(Vertex AI / Gemini・Imagen) | AIによる画像の生成・文章の解析 | 米国・シンガポール等 |
| Google LLC(Google Analytics) | ウェブサイトのアクセス解析 | 米国 |
| DataForSEO、Perplexity AI 等 | キーワード・検索結果データの取得(個人情報は送信しません) | 海外 |
開発・運用・サポート業務の一部を当社グループ会社(ベトナム等)に委託する場合があります。
関連:プライバシーポリシー ・ 利用規約 ・ お問い合わせ