キャンセル・返金ポリシー

契約者は、メール（[email protected]）にて、いつでも解約を申し出ることができます。管理画面にお支払い設定がある場合は、そちらからも解約できます。メールでのお申し出の場合は、契約者のワークスペース名とご登録のメールアドレスを記載してください。

解約は、現在の契約期間（月額プランは当月分、年額プランは当年分）の末日に効力を生じます。末日までは引き続き本サービスをご利用いただけます。

次回の課金を止めるには、メールでのお申し出の場合は更新日の3営業日前まで、管理画面のお支払い設定から解約する場合は更新日の前日までにお手続きください。メールでのお申し出は、当社が決済サービス上で解約の処理を行うため、期限を過ぎて届いた場合は次の契約期間の末日での解約となります。

無料トライアルは14日間、AI記事5本までご利用いただけます。クレジットカードの登録は不要で、トライアル期間の終了後に自動で有料契約へ移行したり、料金が発生したりすることはありません。継続してご利用の場合は、有料プランをお申し込みください。

本サービスはデジタルサービスであるため、お支払い済みの料金は返金いたしません。契約期間の途中で解約された場合、またはプランをダウングレードされた場合も、日割り・月割りでの返金は行いません。

返金は、返金を承認した日から7営業日以内に、お支払いに使用されたクレジットカードへの取消処理（請求書払いの場合は契約者指定の銀行口座への振込）により行います。カード会社の処理により、反映までさらに時間がかかる場合があります。

本サービスは通信販売による役務の提供であり、クーリング・オフ制度の対象ではありません。

上位プランへの変更は直ちに適用され、差額は当期の残り期間に応じて日割りで精算されます。下位プランへの変更は、次回の更新日から適用されます。ユーザー数・サイト数・画像容量がプランの上限に達した場合は、上位プランへの変更をお願いしています。

解約の効力発生後30日間は、お客様のデータを保持します。この期間中にお申し出いただければ、データのエクスポートにご協力します。期間経過後、当社はデータを削除できるものとします。WordPress などの外部サイトに公開済みのコンテンツは、外部サイト側に残ります。